Bases y condiciones

Introducción. La Tienda andina es un programa de reconocimiento e incentivo para productores matriculados organizado por la Compañía de seguros Mercantil andina S.A. en todo el Territorio de la República Argentina. Es un programa de suma de puntos simple, fácil y que tiene como objetivo lograr una amplia participación. El presente reglamento de concurso rige las bases y condiciones de participación en el citado programa

  1. FORMA DE PARTICIPAR. Para poder participar del programa los interesados deberán inscribirse en la base de datos de productores matriculados de Compañía de Seguros Mercantil andina S.A. y pedir la gestión de alta, la cual le dará acceso al portal de productores, en el cual podrá participar del programa de beneficios y del sistema de gestión Sigma. El participante acepta la totalidad de los términos y condiciones por la simple participación en este programa.
  2. PARTICIPANTES.  Podrán participar en el mismo, aquellas personas mayores de 18 años que acrediten ser productores individuales, debidamente matriculados ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, que tengan un código habilitado para trabajar en Mercantil andina. El alta de las matriculas activas al inicio del programa se realizará de manera masiva. Aquellas personas que no hayan ingresado al programa a la fecha de inicio del mismo podrán hacerlo una vez iniciado sólo si cumplen con los requisitos mencionados anteriormente. No podrán reclamar lo puntos que les corresponderían si se hubiesen inscripto al principio del plan. No podrán participar en el programa el personal de Mercantil andina ni sus familiares directos.
  3. VIGENCIA. El programa tendrá vigencia en el territorio de la República Argentina entre el 01 de Julio de 2021 y hasta las 23:59 horas del 30 de Junio de 2022 inclusive (el “Plazo de Vigencia”). El convenio será de renovación automática salvo que Mercantil andina notifique por medio del sitio web del programa su intención de no renovarlo con una antelación no menos a 30 días corridos.
  4. ACUMULACIÓN DE PUNTOS PARA EL CANJE DE PREMIOS. La Tienda andina es un programa de beneficios mediante el cual los participantes pueden ir acumulando puntos, que luego se podrán canjear por premios en el portal compras.

    5.        El sistema de acumulación contempla las pólizas vigentes (pólizas nuevas netas de
    anulaciones dentro de un mismo periodo) y renovaciones:

    En caso que las pólizas vigentes de un mes sean menores al máximo de pólizas vigentes obtenido en algún momento del programa, la cuenta no restara puntos. Pero tampoco sumara hasta tanto recupere la cantidad de pólizas vigentes que tuvo como máximo histórico en el programa.

    La sumatoria de puntos comienza su vigencia el 01/07/2021 y se verán reflejados el 01/08/2021 en el portal de productores.

    A los efectos de sumatoria de puntos no se tomarán en cuenta las pólizas de riesgos        facultativos ni aquellas correspondientes a la rama Agro, Granizo, Accidentes Personales, Transportes, Vida, Caución y sus subproductos. La acumulación de puntos se realizará por número de matrícula, incluyendo bajo la misma persona todos los códigos de productor que le correspondan. Los puntos no podrán ser cedidos o transferidos a otro participante y se podrán consultar a través del portal de productores, desde la página web www.mercantilandina.com.ar.    Mercantil andina podrá revisar y actualizar los puntos asignados a cada Matricula. Por cualquier duda o consulta relativa a la acumulación de puntos, el participante podrá ser asistido mediante la apertura de una consulta, seleccionando la opción "Contacto" expuesta en la plataforma de canje; no obstante, la decisión que tome Mercantil andina será inapelable.

  5. PUNTOS DE BIENVENIDA. Al comenzar el programa Mercantil andina S.A. asignará a los participantes puntos de bienvenida, tomando de referencia las pólizas vigentes al mes de Mayo 2021, a quienes cumplan con las siguientes condiciones tomando además los siguientes rangos de cantidades:
  6. PROMOCION LANZAMIENTO: La misma tiene fecha de inicio de vigencia el 01/07/2021 y fecha de finalización el 31/08/2021.
    En esta promoción participan las pólizas nuevas vigentes y renovaciones de las ramas de comercio (rama 17) y hogar (rama 16).
  7. PUNTOS CANJEABLES. Cada punto acumulado en una cuenta del programa “La Tienda andina” que no haya sido canjeado durante el transcurso de un año (12 meses corridos) desde la fecha de acreditación del mismo en la cuenta del participante o hasta la finalización del Programa, lo que ocurra primero. (ej.: los puntos acumulados desde el 1 de julio hasta el 31 de julio de 2021 vencerán el 1 de Agosto de 2022). Vencido ese período los puntos acumulados en la cuenta de “La Tienda andina” caducarán y serán automáticamente excluidos del saldo de la cuenta del Titular en forma automática por el sistema informático que opera el Programa.
  8. ¿COMO SE REALIZA UN CANJE? Para poder acceder al canje, deberán ingresar al portal de productores con el usuario y contraseña ya registrados (ver punto 1). Una vez dentro del sitio, deberán hacer clic en el banner que hace referencia a La Tienda andina e inmediatamente serán redireccionados al portal de compras, dentro del cual encontrarán un catálogo de productos en el cual podrán canjear sus puntos y elegir el que deseen de acuerdo a la cantidad de puntos disponibles.
  9. DETALLE DE PUNTOS. Del 1º (primero) al 5to (quinto) día hábil de cada mes, el sistema actualizará los puntos adicionando los del mes anterior. El saldo de puntos se verá reflejado en la página de inicio del sitio de productores.
  10. PREMIOS. Los premios serán exhibidos en un catálogo virtual. El valor de cada punto equivaldrá a $ 10 (diez pesos AR). Para productos ofrecidos por el proveedor el participante podrá canjear utilizando a) sólo puntos b) canjear puntos + pago con tarjeta de crédito.

    11. Para Merchandising con logo de Mercantil andina podrá canjear a) con puntos b) puntos + pago con tarjeta de crédito c) tarjeta de crédito.
    En ningún caso los premios podrán ser canjeados por dinero en efectivo, servicios o cualquier otro bien. El premio o adjudicación se refiere exclusivamente a los individualizados en estas bases y condiciones, no incluyendo ninguna prestación, bien o servicio no enumerado en la descripción que consta en estas condiciones. Mercantil andina no se hará cargo de ningún daño o pérdida ocasionada al participante favorecido con los premios y/o a terceros, en sus personas y/o en sus bienes, debido a/o con relación a la utilización de los premios indicados. La mera inscripción en el presente programa implica la aceptación de sus bases y condiciones y la renuncia a cualquier otro tipo de reclamo referido a la modalidad de prestación y cumplimiento intrínseco de cada premio. En cada caso serán responsables en punto a su cumplimiento y ejecución las empresas o personas físicas obligadas a su prestación, las cuales cuentan con las garantías suficientes a tales efectos. Las fotos de los premios que aparecen en la folletería y publicidad fueron utilizadas de modo ilustrativo y referencial y no importan asunción de responsabilidad o compromiso alguno de Mercantil andina. Todos los premios están sujetos a disponibilidad no asumiendo Mercantil andina ningún tipo de responsabilidad por la falta de disponibilidad de premios, cualquiera fuera la causa de dicha falta de disponibilidad.

  11. ENTREGA. La entrega de los productos se realizará en el domicilio de la oficina de Mercantil andina que el productor tenga asignada. Los participantes que resulten favorecidos con los premios, autorizan a Mercantil andina S.A. a difundir sus nombres y sus imágenes en el momento que lo crea conveniente por razones operativas, en los medios y en las formas que considere pertinentes a los fines promocionales y publicitarios.
  12. GASTOS. Todo impuesto que deba tributarse en relación con los premios y gastos para percibir los mismos están incluidos en el precio del producto a canjear.
  13. GARANTÍAS. Mercantil andina no otorga garantías de calidad, evicción, vicios redhibitorios, funcionamiento, ni ninguna otra en relación con los productos elegidos como Premios y los productos comprados mediante el uso de las Gift Cards canjeadas en el catálogo, debiendo dirigirse cualquier reclamo a las empresas productoras, distribuidoras de los productos y/o prestatarias del servicio de que se trate. Mercantil andina no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes, acompañantes o terceros, con motivo de o en relación con el uso de los Premios. Los Participantes no podrán requerir el canje de los Premios por dinero u otros bienes o servicios no especificados en el catálogo de Premios.
  14. DATOS PERSONALES. Por el sólo hecho de registrarse en La Tienda andina y completar el formulario de datos personales del sitio web del programa, los participantes prestan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales según el artículo 5 de la Ley 25.326 y legislación complementaria. Los datos personales declarados durante la participación en el programa serán objeto de tratamiento autorizado por Mercantil andina que no revelará, venderá ni compartirá los datos ingresados con personas ajenas al programa, excepto cuando le sea exigido por resolución judicial o existan razones fundadas de seguridad pública, defensa nacional o salud pública que así lo justifiquen. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme.

    Los datos personales de los Usuarios ingresados a través de la página web del programa serán utilizados exclusivamente con finalidades de marketing, para comunicar novedades, promociones y demás información referida a Mercantil andina a las personas registradas.

  15. EL USO DE IMAGEN. Los Participantes autorizan a Mercantil andina, como condición para la asignación de sus Premios y para la participación de la presente Acción, a utilizar imágenes o información en el marco de la comunicación de Mercantil andina, de la forma que esta disponga, sin derecho a compensación alguna, durante la vigencia de la Acción.
  16. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los contenidos del sitio web de la presente acción, incluyendo, sin carácter limitativo: los textos (incluyendo los comentarios, exposiciones y reproducciones), gráficos, logos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, software y todas y cada una de las características que se encuentran en él, son propiedad exclusiva de Mercantil andina de forma permanente. El participante acuerda no hacer nada que viole o infrinja esta propiedad intelectual, y aceptar todas las medidas necesarias para preservar y proteger estos derechos. Los contenidos están protegidos por los derechos de autor y se encuentra terminantemente prohibido al participante modificar, copiar, reproducir, republicar, traducir, usar la información, transmitir o distribuir de alguna manera los contenidos del sitio web.
  17. OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES. El participante se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley de la República Argentina relativa a cualquier producto o servicio ofrecido en el mismo y se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios correspondientes. El participante se compromete asimismo a respetar la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los participantes serán responsables por la confidencialidad y el uso de su identificación de usuario y su contraseña (tanto por el participante u otra persona). El participante debe seguir cualquier instrucción razonable dada a través del sitio web, para asegurar la confidencialidad de la identificación del usuario y prevenir que cualquier persona no autorizada acceda al servicio. Cualquier orden o aceptación ejecutada bajo la identificación y contraseña del participante será interpretada como realizada por el mismo autorizado. Las violaciones de estas bases y condiciones darán derecho a Mercantil andina, y/o a quién éste designe, a quitar la calidad de participante registrado a los infractores y, por ende, no permitirle el acceso al sitio web.
  18. LAS CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES. Mercantil andina se reserva el derecho de cancelar o suspender total o parcialmente el programa, por cuestiones de caso fortuito o fuerza mayor, así como de modificar los premios. A su vez, Mercantil andina se reserva el derecho y tendrá la facultad de excluir del presente programa al participante que no reúna las condiciones exigidas en estas bases o aquel productor que incurra en retenciones de cobranza, disminución porcentual en la producción de su cartera, desvinculación comercial y/o por cualquier otra causal debidamente fundada que justifique la exclusión del participante de este programa. En todos los casos, Mercantil andina comunicará por los medios que crea convenientes y en forma fehaciente cualquiera de las circunstancias anteriormente descriptas en este punto. Cualquier situación relacionada con la interpretación de las presentes bases será dirimida por Mercantil andina única y exclusivamente, y será inapelable, previo descargo del interesado.
  19. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y CONDICIONES. La participación en este programa es voluntaria, se entenderá que todos los participantes aceptan de pleno derecho todas las condiciones previstas en las presentes bases, así como también las decisiones que adopte Mercantil andina sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas.